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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai réglé ma facture mais je n'ai toujours aucun réseau.

AUDREY S.
AUDREY S.

AUDREY S.

Niveau
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J'ai éteint rallumer enlever la carte sim mais rien toujours pas de réseau

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Audrey !
Je vous rassure, à cet instant, votre ligne est bien active.
Je constate que vous avez effectué votre paiement par carte ce jour à 11h11.
Le délai de remise en service de ligne est de 2h.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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