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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai réglé ma facture mais je n'ai toujours aucun réseau.

AUDREY S.
AUDREY S.

AUDREY S.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
AUDREY S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

J'ai éteint rallumer enlever la carte sim mais rien toujours pas de réseau

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Audrey !
Je vous rassure, à cet instant, votre ligne est bien active.
Je constate que vous avez effectué votre paiement par carte ce jour à 11h11.
Le délai de remise en service de ligne est de 2h.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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