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Question en attente de réponse

Bonjour j ai commandé un mobile il y a 4 jours et je n’est pas de nouvelles

STEPHANIE J.
STEPHANIE J.

STEPHANIE J.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour j ai commandé un mobile il y a 4 jours et je n’est pas de nouvelles Ni par sms ni par mail.
Cordialement

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
30470 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate effectivement qu'une commande de téléphone a été réalisée le 20/11/2021.

Je vous confirme que l'état de votre commande est actuellement "en cours de préparation".

Soyez rassurée, un mail vous sera envoyé dès l'expédition de celle-ci.

Je vous invite à revenir vers nos services si aucun retour n'a été réceptionné à votre niveau vendredi.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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