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Question en attente de réponse

JE ne peux pas configurer téléphone xiaomi rédmi note 9S

JACQUELINE F.
JACQUELINE F.

JACQUELINE F.

Niveau
0
8 / 100
points

BONJOUR
Afin de sécuriser mes paiements en ligne JE souhaite configurer mon redmi note 9S dans mon espace client CIC mobile Mais impossible CAR IL n'apparait pas dans la liste, même EN notant LE IMEI j'ai TOUJOURS LE message "envoi des paramètres automatiques par SMS n'est pas dispo pour votre mobile"
MERCI DE votre retour
Cordialement
jaXXXXXX@orange.fr

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
41640 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jacqueline.

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible votre mail à la communauté.

Pour configurer votre mobile, je vous invite à suivre la FAQ suivante: 

http://www.assistance-mobile.com/questions/728809

Si votre mobile n'est pas présent, vous pouvez vous baser sur une autre marque et un autre modèle. Les APN web et MMS seront identiques.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile : 
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile, 

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres), 
  • saisissez toutes les données en minuscule, 
  • activez les données mobiles, 
  • éteignez et rallumez votre mobile.
  • Puis, testez la connexion internet et mms.

    N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

    Antoine, Conseiller Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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