Bonjour Laetitia,
Après analyse de vos consommations, je constate que le hors-forfait est dû à des appels vers des numéros surtaxés.
Vous trouverez toutes les informations pour suivre votre consommation, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client