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Question en attente de réponse

je ne comprends pas à quoi correspond le montant hors forfait

LAETITIA R.
LAETITIA R.

LAETITIA R.

Niveau
0
1 / 100
point

je ne comprends pas à quoi correspond le montant hors forfait

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Après analyse de vos consommations, je constate que le hors-forfait est dû à des appels vers des numéros surtaxés.

Vous trouverez toutes les informations pour suivre votre consommation, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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