Question en attente de réponse
activer carte et nouveau mots de passe
Bonjour,
Ma ligne est active, quelqu'un a activé ma carte sim que je n'ai pas reçue.
Je viens de recevoir une nouvelle carte que j'ai insérée dans mon appareil. Je n'arrive pas à débloquer cette carte par l'aide téléphonique qui me dit que ma ligne est déjà active. Pourtant, je n'ai aucune ligne.
De plus, les codes fournis pour aller sur mon compte client ne marchent pas.
Je suis en stress, je ne comprends pas comment quelqu'un a pu faire cela sur mon compte
Aidez moi s'il vous plait.
Je vous remercie.
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