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A Aurélie C. suite à échange du 22 novembre objet "impossibilité d'appel"
Suite à notre conversation avec le technicien vers qui vous m'avez dirigé, j'ai compris qu'une panne réseau était à l'origine de mon problème et ne sera pas résolue avant le 29 novembre. Je pensais que cette panne se limitait à ma commune mais je m'aperçois que cela va largement au delà y compris une ville comme Morlaix. J'aimerais à nouveau rentrer en contact avec ce technicien pour connaitre l'étendue géographique de la panne car je suis amené à me déplacer ces jours prochains.

Réponse

Bonjour Sylvain,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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