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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis que je suis passé chez vous , Je ne recois pas les sms de validation d'achats web ( amazon , drive etc ) ou autre code de confirmation web (( paypal etc )
merci
Réponses
Bonjour Maxime,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à réceptionner les SMS de type 3D Secure.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
bonjour , oui comment passer en mp ?
j'ai redémarré mon téléphone et j'ai recu 10 messages ! les 3d secure et d'autres ! j'espère que cela ne se reproduira pas ...
Bonjour Maxime,
Les messages privés se font par le biais du mail que vous avez indiqué" sur votre fiche de contact.
Je suis ravie d'apprendre que l'anomalie semble s'être résolue !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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