Question en attente de réponse
Ma facture de clôture ne tient pas compte du prorata de la resiliation
Bonjour,
Mon abonnement se resiliant demain, j'ai reçu la dernier facture comprenant le mois passé ainsi que le mois en cours ensemble. Je suppose donc que ma résiliation a bien été prise en compte, sinon j'aurais reçu deux factures distinctes. Néanmoins le prorata n'a pas été calculer, en effet je ne consomme que 2 ou 3 jours sur le nouveau mois et j'en paie l'entièreté.
Pourriez vous s'il vous plait apporter une vérification et me dire si oui ou non il est prévu un recalcule.
Bonne journée et merci par avance,
Cordialement.
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