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Question en attente de réponse

J'ai besoin un conseiller pour traiter mon problème on urgence svp je suis sans ligne

YAMINA D.
YAMINA D.

YAMINA D.

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J'ai déclaré le vol de mon téléphone et j'ai commandé un autre sim j'ai la reçu et quand j'ai demandé l'attestation de blocage vous m'avez suspendu la nouvelle carte que j'ai reçu vous m'avez mis dans la merde j

Réponse

Bonjour Yamina,

Je vous prie de nous excuser pour la suspension de votre ligne.

Afin d'effectuer la remise en service, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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