Question en attente de réponse
Quelle est la raison de l'annulation de ma commande
Surpris de savoir que ma commande N° 44******** a été annulée sans en connaitre la raison ??????
Merci de m'eclairer
Réponse
Bonjour Fabrice,
Après vérification, je constate que votre commande a été annulée car l'adresse IP utilisée est détectée comme étant à l'étranger.
Si vous utiliser un réseau VPN, il sera nécessaire de le désactiver avant d'effectuer une nouvelle commande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle difficulté.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme -
Les appels fonctionnent, j'ai pas d'internet
La 4G ne fonctionne... -
ous mes appels entrants sont masque comment résoudre ce problème merci de votre réponse
ous mes appels entrants sont masque comment résoudre ce problème merci de votre réponse a savoir que nous avons activés les lignes samedi
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