Bonjour Marion,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Après analyse de votre ligne, je constate que la commande de remplacement a été expédiée le 16/11, avec une livraison à Fenouillet.
Afin que je puisse effectuer une nouvelle commande, je vous invite à répondre au mail que je vais vous envoyer.
Je vous invite également à vérifier dans votre profil que vous acceptez les messages privés.
Veuillez également regarder dans vos courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.
À tout de suite !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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