Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

comment acceder à mes factures 2020

GEORGES G.
GEORGES G.

GEORGES G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, pour mon abonnement box dont le numéro de ligne associé se termine par 57, je souhaiterais retrouver les factures 01/2020,02/2020,03/2020,04/2020,05/2020,06/2020,07/2020,08/2020,09/2020 et 10/2020 s'il vous plait.
D'avance merci.

Réponses

Bonjour Georges,

Tout comme sur votre espace client, je n'ai accès qu'à vos 12 dernières factures.

Je viens d'effectuer une demande auprès de notre support informatique afin que je puisse vous transmettre vos factures plus anciennes.

Dès réception d'un retour de leur part, je vous en ferai part par le biais de cet échange.

Bonne journée et à très bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Georges,

Je viens de procéder à l'envoi des factures demandées. Vous réceptionnerez celles-ci par voie postale sous un délai de 7 jours.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?