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Question en attente de réponse

Perte de carte sim tel mobile

Jean Michel L.
Jean Michel L.

Jean Michel L.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai perdu ma carte sim mobile Nrj puis je échanger par mail avec un opérateur ?

Merci par avance

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
3
3820 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Michel,

Je suis navrée pour cet incident.

Mon collègue Quentin vous a répondu dans un précédent post, avez-vous pu prendre connaissance de sa réponse ?

Je vous invite à recommander une carte SIM gratuitement directement sur votre Espace Client, vous pouvez même procéder à l'activation de celle-ci une fois réceptionnée. Voici notre FAQ pour vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

J'espère avoir réussi à vous éclaircir, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Excellente journée à vous Jean Michel.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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