Question en attente de réponse
Pouvez vous svp me communiquer mon rio
Bonjour. Je suis déjà client chez un autre opérateur mais la portabilité n'a pas été faite. Merci de bien vouloir me communiquer mon Rio car je ne veux pas payer deux factures de tel. J'ai déjà mis le Rio que j'ai reçu de 3179 lors de la souscription chez le nouveau opérateur mais ils m'ont dis qu'ils est erroné et il faut que vous me donnez le bon Rio afin de faire la portabilité manuellement
Réponses
Bonjour Khalil,
Tout d'abord, je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Le code RIO étant une donnée personnelle, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Comment je peux passer en privé je ne trouve aucun lien vers le chat
Khalil,
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour -
Impossible de résilier mon contrat !!
J’aimerais résilier mais ça plante à chaque fois !
-
-
-
Lucie-Amélie a répondu
-
KHALIL a répondu
-
Lucie-Amélie a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Lucie-Amélie a répondu
-
KHALIL a posé une nouvelle question
-
