Question en attente de réponse
Bonjour, Comment puis-je résilier mon contrat, veuillez m'indiquer la procédure à suivre.
Bonjour,
Je ne réside plus en France et je suis déjà parti à l'étranger. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour la résiliation de mon contrat ?
Cordialement,
Asad Rehman
Réponse
Bonjour Asad,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci -
Erreur lors du changement de RIB
Bonjour, J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante : La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une... -
ma ligne a été annulée, comment réactiver la ligne?
Pourriez vous me réactiver ma ligne, numéro de téléphone 0664852437? Merci
-
