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Question en attente de réponse

Bonjour je ne peux pas envoyer de message et je reçois les appelle e,n inconnu

DAMIEN C.
DAMIEN C.

DAMIEN C.

Niveau
0
48 / 100
points

Bonjour je ne peux pas envoyer de message et je reçois les appelle e,n inconnu ,

Comment est-ce que vous pouvez réparer ça ?. Je reçois les messages mais je ne peux pas les envoyer. Je peux seulement envoyer des messages qui passe par Internet. Mais pas ce qui passe par le réseau. Et tous les appels que je reçois sont en. inconnu même ce qui ne masque pas leur numéro

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
5
13460 / 40000
points

Bonjour Damien,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à réceptionner les SMS et à la visualisation des numéros des appels entrants.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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