Question en attente de réponse
Recherche de contrat
Bonjour
J'ai été cliente NRJ mobile au nom de E.J. adresse 16* **** *** **** ** *****. Je souhaiterai avoir la date à laquelle j'ai été chez, je souhaiterais un exemplaire de mon contrat, et la demande de résiliation au près de SFR.
Cordialement
E.J.
Réponse
Bonjour Julie,
Je vais regarder ceci, je manque d'informations au sujet de votre ancienne ligne.
Je vous contact en privé afin de vous demander des informations personnelles.
A tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
