Question en attente de réponse
je veux regler ma facture mais ca marque erreur technique et le paiement ne se fait pas
je voudrai savoir pourquoi ca ne fonctionne sur le site
Réponse
Bonjour Murielle,
Après vérification, nous n’avons pas d’incident sur nos outils.
Il se peut que vous ayez rencontré un souci technique sur votre application ou Internet.
Je vous invite à réessayer. Vous pouvez cliquer sur la FAQ suivante pour le règlement par CB de votre impayé :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee.
À savoir, qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 euros conformément à nos conditions générales.
Suite au règlement, le délai de remise en service de la ligne sera effectif sous 2 h.
Vous pouvez consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
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Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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