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Question en attente de réponse

comment recevoir une facture datant de plus de 6 mois ?

MICHELE U.
MICHELE U.

MICHELE U.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
MICHELE U.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Je souhaite recevoir la facture du xxxxxxxxxx du 15/05 au 14/06

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Michèle !
Quand un compte de facturation est composé de plusieurs lignes, le client peut accéder uniquement à ses 6 dernières factures depuis l'espace client ,et c'est votre cas car votre compte comprend deux lignes.
Je viens de vous envoyer vos factures de janvier à mai 2021 par mail.
L'envoi est gratuit et la réception immédiate.
Vos factures apparaitront en format PDF donc vous pourrez les imprimer et les enregistrer comme vous le souhaitez.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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