Bonjour Florent,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies avec votre nouveau téléphone.
Pouvez-vous m'indiquer quelle est la panne rencontrée ?
Le téléphone ne s'allume pas ?
Est-ce qu'il est réagi (vibration ou diode lumineuse) quand il est branché ?
Si non, est-ce qu'il réagit avec un autre câble de charge ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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