Bonjour Bernard,
Je vous invite à me transmettre l'IMEI. Je vous informe également que j'aurais la possibilité de faire une demande de désimlockage, uniquement si le téléphone a été acquis auprès d'Auchan Télécom. Dans le cas contraire, il sera nécessaire de contacter l'opérateur chez qui vous l'avez acquis.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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