Bonjour Bruno,
Lorsque ma collègue a traité votre demande, il n'y avait pas de changement de forfait sur votre ligne.
Je constate que la modification a été faite hier et sera prise en compte en date du 9 décembre 2021.
Je tiens à préciser que si j'annule ce changement, il ne pourra plus être mis en place puisque cette offre là vous a été proposée exceptionnellement par SMS.
Pouvez-vous me confirmer que vous souhaitez l'annulation de ce forfait ?
Dans l'attente de votre retour,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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