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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai toujoirs pas reçu le colis contenant la SIM-carte. Merci de revérifier la livraison.

Olga F.
Olga F.

Olga F.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Olga F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour,

je n'ai toujoirs pas reçu le colis contenant la SIM-carte. Du coup, je ne peux plus utiliser mon téléphone.
Merci de revérifier la livraison.

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Olga,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM.

Une commande de remplacement va être effectuée afin que vos services soient utilisables au plus vite.

Compte tenu de la situation, je me permets de vous envoyer un mail. Nous allons vérifier quelques informations ensemble.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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