Bonjour Charlotte,
Je suis navrée pour cet incident. Je tiens tout de même à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Je vais me charger de faire le changement de RIB, pour cela, je vous invite à passer en privé afin de me confirmer vos données personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à vérifier vos spams et indésirables.
A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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