Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Réactiver les i messages sur iPhone

Manon G.
Manon G.

Manon G.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Suite à un voyage à l'étranger, lors de mon retour en France les i messages ne fonctionnent plus (alors que je n'ai jamais désactivé l'option). Lorsque je souhaite les réactiver j'ai un message indiquant "en attente d'activation" qui reste indéfiniment... Pour information je suis chez NRJ mobile et je passe par le réseau C Discount mobile. Quelqu'un aurait une solution à mon problème ?

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
48252 / 75000
points
Equipe

Bonjour Manon,

Je tiens encore à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Afin d'utiliser les iMessages sur votre iPhone, il est nécessaire d'activer une option internationale même si vous êtes en France. Je vous rassure cette dernière est totalement gratuite. Vous pouvez la mettre en place en suivant cette procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

A titre informatif, je vous recommande d'activer l'option internationale blocage web afin d'éviter une surfacturation lors de vos déplacements à l'étranger.

Une fois la manipulation réalisée, l'option sera fonctionnelle d'ici 2 à 24 heures. Pendant ce délai, il est nécessaire de redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?