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Réactiver les i messages sur iPhone
Bonjour,
Suite à un voyage à l'étranger, lors de mon retour en France les i messages ne fonctionnent plus (alors que je n'ai jamais désactivé l'option). Lorsque je souhaite les réactiver j'ai un message indiquant "en attente d'activation" qui reste indéfiniment... Pour information je suis chez NRJ mobile et je passe par le réseau C Discount mobile. Quelqu'un aurait une solution à mon problème ?
Bonjour Manon,
Je tiens encore à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Afin d'utiliser les iMessages sur votre iPhone, il est nécessaire d'activer une option internationale même si vous êtes en France. Je vous rassure cette dernière est totalement gratuite. Vous pouvez la mettre en place en suivant cette procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
A titre informatif, je vous recommande d'activer l'option internationale blocage web afin d'éviter une surfacturation lors de vos déplacements à l'étranger.
Une fois la manipulation réalisée, l'option sera fonctionnelle d'ici 2 à 24 heures. Pendant ce délai, il est nécessaire de redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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