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Question en attente de réponse

Pourquoi ma commande est annulée plusieurs fois ??

RACHIDA E.
RACHIDA E.

RACHIDA E.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai passé commande plusieurs fois et à chaque fois ma commande est annulée, je ne comprends pas pourquoi. D'autant plus que les informations données ne sont pas erronées.

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rachida,

J'ai effectué une vérification sur vos commandes et je constate avec regret qu'elles ont été annulées car notre outil d'analyse de risque a détecté un impayé auprès de l'opérateur Bouygues Telecom.

Je vous invite à vous rapprocher de leur service afin de faire le point sur la situation et effectuer le règlement afin que votre commande puisse être validée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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