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Question en attente de réponse

Pourquoi ma commande est annulée plusieurs fois ??

RACHIDA E.
RACHIDA E.

RACHIDA E.

Niveau
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points

J'ai passé commande plusieurs fois et à chaque fois ma commande est annulée, je ne comprends pas pourquoi. D'autant plus que les informations données ne sont pas erronées.

Réponse

Bonjour Rachida,

J'ai effectué une vérification sur vos commandes et je constate avec regret qu'elles ont été annulées car notre outil d'analyse de risque a détecté un impayé auprès de l'opérateur Bouygues Telecom.

Je vous invite à vous rapprocher de leur service afin de faire le point sur la situation et effectuer le règlement afin que votre commande puisse être validée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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