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Question en attente de réponse

Je viens de réception mon mobile, mais impossible de le débloquer.

LUC-GEORGES R.
LUC-GEORGES R.

LUC-GEORGES R.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne peut pas le faire fonctionner.

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
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7080 / 12000
points
Equipe

Bonjour Luc-Georges,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à activer la carte SIM sur votre ligne.

Je constate que vous avez eu un conseiller de l'Assistance Technique ce matin.
Il a pu activer la carte SIM. Si elle n'est toujours pas active, je vous invite à patienter une demi heure et à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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