Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Est-ce possible de prélever la facture du 26 novembre au 2 décembre car mon compte n’est pas approvisionné e

DENISE F.
DENISE F.

DENISE F.

Niveau
0
11 / 100
points

Prélèvement pour le 26 novembre
Mon compte n’est pas approvisionné avant le 2 décembre pouvez-vous retarder ce prélèvement pour le 2decembre s’il vous plaît merci

Réponse

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
12880 / 40000
points
Equipe

Bonjour Denise,

Je suis navré mais l'ordre de prélèvement est déjà lancé depuis l'édition de la facture le 16 novembre.

Je ne pourrai pas le décaler.

Néanmoins si vous le souhaitez, je peux changer votre date de prélèvement pour vos prochaines prélèvements. Le service est facturé 5 €. Etes-vous intéressées par ce changement ?

Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite un bon week-end.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?