Question en attente de réponse
Je souhaite résilier ma ligne mobile et votre site m'amène ici.
Bonjour, je souhaite résilier ma ligne mobile sans frais SVP et au plus tôt.
Le numéro proposé pour le faire est un serveur vocal qui ne permet ni de joindre quelqu'un ni de résilier.
J'aimerais aussi savoir s'il est possible de réutiliser la carte SIM pour un éventuel réabonnement à l'un de vos forfaits à l'avenir.
Merci d'avance.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Anthonina,
J'ai pris connaissance de votre demande.
Lorsque vous êtes sur une offre sans engagement, il est naturellement possible de résilier à n'importe quel moment, et cela, sans frais.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vais vous envoyer un message privé pour vous communiquer des informations à caractère personnel. Je vous invite à en prendre connaissance depuis vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse dans votre boîte mail principale.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je veux me servir de mon téléphone à l'étranger
J'aimerais adapter mon forfait pour partir -
Bonjour Je suis en Espagne et je ne peux pas appeler ni me connecter sur internet
Bonjour Je suis en Espagne et je ne peux pas appeler et me connecter sur internet -
Est-ce que je peux réactiver mon contrat et garder mon numéro?
J'ai résilier mon contrat pour changer d'opérateur. Est-ce que je peux réactiver mon contrat et garder mon numéro?
-
-
