Bonsoir Jacques,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.
Comme indiqué à votre conseillère bancaire le 24 novembre 2021, il y a un incident sur le réseau proche de chez vous.
Un retour à la normale est prévu pour le lundi 29 novembre 2021.
Au vu du dérangement, je vais mettre en place un geste commercial d'un mois de forfait offert. Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
Ce geste est sous forme d'avoir qui s'appliquera sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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