Bonjour Fabienne,
Après vérification, aucune option de blocage concernant les numéros surtaxés n'est active.
La ligne a été suspendue suite à une surconsommation élevée. Je constate que vous l’avez réglé par carte bancaire en date du 27/11/2021.
Un délai de 2 h est demandé techniquement pour la remise en service en ligne.
Vous devriez pouvoir émettre à nouveau les appels sans problème.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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