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fornisseur

JEAN LUC G.
JEAN LUC G.

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bonjour j'ai la box cable le crédit mutuelle ma dit qu'il on change de fournisseur avec bouygues mais moi je peux pas changer de box je n'ai pas accès a la fibre ni a la adsl je voudrais savoir si on peu continue a garder la box cable merci

Réponse

Bonjour Jean-Luc,

Je vous confirme que votre adresse n'est pas encore éligible à la Fibre Bouygues Télécom.

Pour le moment, il est possible de transférer votre ligne Box chez Bouygues si vous êtes éligible, mais il est aussi proposé de conserver votre contrat actuel.
Vous pouvez conserver votre Box Câble pour le moment, votre agence bancaire reviendra vers vous lorsque plus d'éléments auront été communiqués sur les adresses non-éligibles au transfert.

Des discussions sont en cours pour trouver la meilleure solution pour nos clients dans cette situation, vous disposez encore de temps pour profiter de votre contrat sous sa forme actuelle.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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