Bonjour Agnes,
Ma collègue Olympe vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/6...
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup. Bonne journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile.