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Cette question a été résolue

comment accéder à la résiliation sur l'assitance mobile avant d'envoyer un courrier

DALL'AGNESE P.
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La demande de résiliation NRJ Mobile doit être demandée par téléphone au service client de NRJ Mobile.
LEs differents menus ne 'nont pas permis d'acceder ou valider ma demande de résiliation;
avant d'envoyer la demande par une lettre recommandée avec accusé de réception à :
NRJ Mobile service client 53098 LAVAL Cedex 9

Bonjour Patrick,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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