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Question en attente de réponse

parametrer mon nouveau mobile non sur la liste

FRANCK J.
FRANCK J.

FRANCK J.

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Bonjour j'ai un nouveau téléphone il ne se connecte pas à internet et ne reçoit pas les mms , je ne le trouve pas dans la liste des mobiles a paramétrer Marque Blackview A 80 Merci

Réponses

Bonjour Franck,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu effectuer les paramétrages internet et MMS.

Pour pouvoir vous guider sur votre mobile, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique.
Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Franck,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un agréable weekend.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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