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Question en attente de réponse

Bonjour reactiver merci mauvaise manipulation mll diaz forfait de ma fille

CORINNE D.
CORINNE D.

CORINNE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bjr possible de réactiver la ligne de ma.fille je l ai suspendu 06******** et j arrive pas a la réactiver mauvaise manipulation mll diaz au nom tayoueix briana.ma fille

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
4
11130 / 12000
points
Equipe

Bonjour Corinne,

Vous avez actuellement un forfait Cdiscount Mobile. Seul le Service Client peut remettre en service votre ligne suite à une suspension pour les motifs suivants :

  • Perte,
  • vol,
  • à l'initiative du client.

Je vous confirme donc la remise en service de votre ligne mobile. Le délai de réactivation de la ligne est de 2 h maximum.

Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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