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Question en attente de réponse

Bonjour reactiver merci mauvaise manipulation mll diaz forfait de ma fille

CORINNE D.
CORINNE D.

CORINNE D.

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Bjr possible de réactiver la ligne de ma.fille je l ai suspendu 06******** et j arrive pas a la réactiver mauvaise manipulation mll diaz au nom tayoueix briana.ma fille

Réponse

Bonjour Corinne,

Vous avez actuellement un forfait Cdiscount Mobile. Seul le Service Client peut remettre en service votre ligne suite à une suspension pour les motifs suivants :

  • Perte,
  • vol,
  • à l'initiative du client.

Je vous confirme donc la remise en service de votre ligne mobile. Le délai de réactivation de la ligne est de 2 h maximum.

Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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