Question en attente de réponse
Quand je reçois le remboursement au prorata suite à la résiliation de mon forfait?
Bonjour,
Quand je reçois le remboursement au prorata suite à la résiliation de mon forfait?
Mon forfait a été résilier par FREE le 18 novembre 2021. Cdiscount m'avait facturé un mois d'avance soit 24.99€. Selon les conseillers avec qui j'ai échangé, normalement je devais recevoir une facture de clôture avec le remboursement du reste des jours non-consommés de mon ancien forfait au prorata, suite à cette résiliation. ce n'est pas le cas?!
Pourriez-vous me dire quand je reçois ce remboursement?
Cordialement,
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