Bonjour Coralie,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate en effet une commande d’un Apple iPhone SE 2020 64 Go Noir.
Il n’y aura pas de nouvelle de carte SIM qui sera expédiée. Votre carte SIM actuelle est compatible avec le mobile.
Si vous souhaitez tout de même en commande une nouvelle, vous avez la possibilité de le faire depuis votre Espace Client.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ suivante et suivre les pas à pas indiqués :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
À savoir que la première commande de remplacement de votre carte SIM est gratuite (via l'Espace Client uniquement). Les commandes suivantes vous seront facturées 10 Euros TTC.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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