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Question en attente de réponse

Problème d'émission et réception d'appels

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Depuis plusieurs jours moi et mon conjoint ne pouvons ni émettre ni recevoir d'appels sur nos mobiles et difficultés pour envoi de sms.
Très problématique car nous n'avons pas de téléphone fixe.
Merci de traiter notre demande au plus vite.

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
5
13460 / 40000
points

Bonjour Catherine,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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