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Question en attente de réponse

Annulation souscription forfait international

AMINA S.
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Bonjour

Merci pour votre retour, cependant, j’ai du trouvé une solution alternative car je devais absolument avoir un moyen de communication. Je souhaiterai par conséquent annuler ma demande . En effet, personne ne pas expliqué qu’il fallait valider l’option sur l’espace client dont l’accès était impossible. Merci par avance pour votre compréhension cordialement

Réponse

Bonjour Amina,

Je vous rassure, cette option est gratuite et n' a pas de conséquence sur votre ligne.

Je suggère que vous la gardiez d'activéé pour la prochaine fois que vous partirez en voyage.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions ?

Je vous souhaite une agréable semaine.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.

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