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Question en attente de réponse
En activant le point d'accès, pour faire un partage de connexion entre mon téléphone et mon ordinateur portable, il m'est impossible d'accéder à la moindre page internet.
Réponses
Bonjour Sébastien,
Je suis navrée d'apprendre que vous ne parvenez pas à avoir internet en partage de connexion.
Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, il faut que nos équipes techniques puissent intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Et sur quel mail dois-je vous contacter ?
Bonjour Sébastien,
Je vous ai envoyé un mail hier vers 11 h à l'adresse mail enregistrée sur votre profil de l'Assistance Mobile. Je vous invite à vérifier vos spams. Vous pouvez directement répondre au mail reçu.
Je vous souhaite une bonne journée.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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