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Question en attente de réponse

Auchan Telecom - activation de ligne

Cédric H.
Cédric H.

Cédric H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, nouveau client, lorsque je vais sur le suivi de commande Auchan Télécom, onglet d'accueil, j'ai un message d'erreur :
"36859 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."

Impossible de savoir si l'activation de ma ligne est bien effectif, merci de débloquer la situation.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
307367 / 450000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre la situation que vous décrivez. Afin de pouvoir activer votre ligne et par mesure de sécurité, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez me confirmer plusieurs informations confidentielles.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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