Bonjour Kévin,
Si vous souhaitez résilier votre location et nous renvoyer le mobile, il n'est pas nécessaire de le renvoyer dans sa boîte.
Par contre, il est nécessaire que le mobile soit protégé lors du transport et qu'il soit fonctionnel à réception.
Il est important de désactiver l'option de localisation et de retirer tout code ou schéma de verrouillage.
Pour cela, il est conseillé de réinitialiser le mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.