Bonjour Maria,
Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous avez porté à notre offre Woot 150 Go. Après vérification, je vous rassure sur le fait que nous avons bien réceptionné la copie de votre permis de conduire. Cette dernière est actuellement en cours de traitement par le service concerné. Dès qu'elle sera validée, votre commande sera transmise auprès de nos équipes logistiques en vue de sa préparation puis de son expédition. Une fois envoyée, vous recevrez un mail contenant un lien de suivi.
D'autre part, je vous rassure également sur le fait que tant que la portabilité de votre numéro n'est pas effectuée auprès de nos services, votre ligne reste active chez votre opérateur initial.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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