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Question en attente de réponse

Je n'arrive a accéder à mes factures.

FLORETTE N.
FLORETTE N.

FLORETTE N.

Niveau
0
1 / 100
point

Erreur
L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.
Quel est le problème ? mêmes sur l'application. J'ai jamais essayé c'est la première fois

Réponse

Bonjour Florette,

En effet, l’accès à votre Espace Client est actuellement en mode « restreint ». C’est pour cela que vous n’avez pas accès à vos factures.

La modification a été effectuée en mode « non restreint » afin que vous puissiez consulter vos factures.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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