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Question en attente de réponse

nous avons deux forfaits, celui de ma femme N° 06xxxxxxx3, ou puis-je trouver les coordonnées de son compte

JEAN MARIE A.
JEAN MARIE A.

JEAN MARIE A.

Niveau
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points

deux forfaits mutuel mobile, 1/ 06xxxxxxx9 et 2/ 06xxxxxxx3, je ne peux acceder au second , pourquoi?

Réponse

Bonjour Jean Marie,

Je me suis permise de masquer vos informations personnelles visibles par la communauté.

L'accès à l'espace client de votre femme se fait de la même façon que pour vous.
Son identifiant est son numéro de ligne mobile et son code confidentiel.
Voici la FAQ sur ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Si vous ne retrouvez pas son mot de passe, il faudra utiliser le lien "Code confidentiel oublié" voir cette rubrique de la FAQ ci-dessus.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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